(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月11日，店匠Shoplazza 推出“交易分配”和“智能重試”功能，以此幫助跨境商戶提升支付轉(zhuǎn)化率。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）獲悉，“交易分配”功能指的是讓商戶對(duì)2個(gè)信用卡支付渠道進(jìn)行收款的AB test，并根據(jù)自己的需要，按照比例去分配他們之間的交易量。例如，商戶接入了A和B兩個(gè)信用卡渠道，但是不確定誰家成功率更高，就可以在后臺(tái)開啟“交易分配”，讓兩個(gè)渠道的交易量分別為全站的50%。而對(duì)于消費(fèi)者來說，結(jié)賬流程中只會(huì)看到一個(gè)信用卡支付選項(xiàng)。
除了評(píng)估交易渠道穩(wěn)定性，“交易分配”還對(duì)獨(dú)立站的支付穩(wěn)定性有幫助。如果商戶遇到因?yàn)榍婪椒?wù)故障、賬號(hào)封禁等問題導(dǎo)致的支付中斷，消費(fèi)者往往會(huì)因?yàn)闊o法支付而棄單。開啟卡交易分配后，整體的穩(wěn)定性則不再完全依賴某一個(gè)渠道。即使有故障發(fā)生，可以保證分流到其他渠道的訂單可以正常完成。
“智能重試”功能則是針對(duì)支付失敗而導(dǎo)致顧客流失提出的解決方案，開啟智能重試功能后，系統(tǒng)會(huì)對(duì)支付失敗的交易做評(píng)估。對(duì)于有重試價(jià)值的交易，系統(tǒng)會(huì)將交易提交給另一個(gè)渠道發(fā)起重試。按照目前的平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，有超過1.5%的訂單是通過重試挽回的。
此外，“交易分配”和“智能重試”兩個(gè)功能可以同時(shí)開啟，兩者同時(shí)開啟之后，兩個(gè)渠道可以互相為彼此挽回交易。
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